Was unsere Kunden über die desk.tyreline sagen
Otto Just
„Alles aus einer Hand und perfekt aufeinander abgestimmt“
Wir arbeiten bereits seit vielen Jahren erfolgreich mit der Software desk.tyreline und sind mit der Lösung und der Firma Desk als Partner sehr zufrieden, kurze Reaktionszeiten und ein enger Draht zu unseren Ansprechpartnern sind uns sehr wichtig.
Besonders hervorzuheben ist die automatische Beleganlage, mit der aktuell rund 90 % unserer Bestellungen aus den B2B-Shops vollständig ohne manuelle Nachbearbeitung verarbeitet werden. Das spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch Fehlerquellen erheblich.
Dank der integrierten Funktionen können wir Bestellungen und Aufträge direkt und digital an unsere Kunden und Lieferanten übermitteln– ein durchdachter und effizienter Prozess, der unsere internen Abläufe spürbar entlastet.
Insgesamt versorgen wir über 100 Webshops automatisiert mit unseren Produkten und aktuellen Preisen – bei Bedarf sogar im 15-Minuten-Takt. Die in unserer Branche übliche, komplexe Kalkulation wird dabei zuverlässig im Hintergrund von desk.tyreline abgebildet. So können wir mehrmals täglich kalkulieren und flexibel auf Marktveränderungen reagieren.
Durch das integrierte Query Tool DX haben wir umfassende Auswertungsmöglichkeiten.
Zusätzlich profitieren wir durch die Anbindung an Sage100 von einem ausgereiften Rechnungswesen, einem leistungsfähigen DMS, einer digitalen Rechnungseingangsverarbeitung und vielen weiteren Funktionen – alles aus einer Hand und perfekt aufeinander abgestimmt.
Andy Schoon | IT Logistik
Point-S / Ungarn & Slowakei
„A milestone of our digital strategy“
This is how I would best describe what the introduction of desk.tyreline meant. As the manager of the Point S Tire and Quick Service network in Hungary and Slovakia, I consider digital renewal to be especially important in the SME sector, as it maintains our competitiveness and efficiency, making our partners and network sustainable and valuable.
We have already served the quality of customer service with many digital solutions, and in addition, we also sought process improvement tools for our partners. At the Tire Cologne exhibition, we were fortunate to get to know the desk.tyreline system, which was suitable at first sight for implementing a missing system, after which the negotiations began. Within a year, the advantages of the system could already be enjoyed by 2 countries, 10 suppliers, and nearly 100 partners.
And all this is thanks to the fact that we were able to embark on this journey with a knowledgeable development and project team. We not only received IT support and implementation, but also industrial and specific expertise, which provided a significant advantage and was key to our success. We were able to be fast, efficient, and productive, which our partners and customers feel today.
Moór Gábor | Ügyvezető / Managing Director
Emigholz Reifen- & KFZ Service
„Die desk.tyreline ist für uns ein zentraler Baustein unserer digitalen Strategie.“
Als mittelständisches Unternehmen im Reifen- und Fahrzeugservice setzen wir seit mehreren Jahren erfolgreich auf die desk.tyreline. Für uns war klar: Wir brauchen eine Software, die branchenspezifisch, flexibel und zukunftssicher ist – und genau das bietet desk.tyreline.
Die Lösung überzeugt durch moderne Technologie, stabile Schnittstellen und eine klare Ausrichtung auf die Anforderungen des Reifenhandels. Prozesse wie Auftragsabwicklung, Lagerführung oder Kundenkommunikation sind durchdacht und praxiserprobt umgesetzt. Besonders schätzen wir die aktive Weiterentwicklung der Software – neue Funktionen und gesetzliche Anforderungen werden regelmäßig eingepflegt.
Der persönliche Kontakt zum Team der Desk Software & Consulting GmbH sowie der zuverlässige Support machen desk.tyreline für uns zu einem echten Partner auf Augenhöhe. Unsere internen Abläufe sind heute deutlich effizienter, unsere Mitarbeitenden arbeiten strukturierter – und unsere Kunden profitieren von einem besseren Service.
Die desk.tyreline ist für uns ein zentraler Baustein unserer digitalen Strategie. Wir empfehlen die Software allen Betrieben, die sich professionell und nachhaltig für die Zukunft aufstellen wollen.
Emigholz Reifen- & KFZ Service
Christian Emigholz | Gechäftsfüher
CMS Automotive Trading GmbH
„Mit der desk.tyreline haben wir mehr als nur eine Softwarelösung gefunden.“
Was zunächst mit der automatisierten Auftragserstellung in unserem ERP-System Sage100 begann, hat sich schnell weiterentwickelt:
Heute nutzen wir zahlreiche Module aus dem desk.tyreline-Umfeld – vom BI-Tool für Auswertungen über den Query Exporter bis hin zu flexiblen Importfunktionen.
Besonders schätzen wir die enge Zusammenarbeit mit dem Team von desk.tyreline: kompetent, lösungsorientiert und immer mit einem offenen Ohr für unsere Prozesse.
Die Kombination aus technischer Stärke und ehrlicher, partnerschaftlicher Beratung macht die desk.tyreline für uns zu einem echten Gewinn..
Andreas Göbel | Geschäftsfüher
Lips Reifenhandel
„Wir können desk.tyreline bedenkenlos empfehlen und sind mit dem Umstieg nach wie vor sehr zufrieden.“
Wir nutzen die desk.tyreline seit 2022 in der Auftragsabwicklung, Lagerverwaltung, im Rechnungswesen und zur Kundendaten-verwaltung.
Die Software ist übersichtlich aufgebaut und das Layout kann an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden. Besonders die zuverlässigen Auswertungen und die unkomplizierte Datenverarbeitung erleichtern den Alltag. Die Kundenzuordnung ermöglicht ein effizientes, strukturiertes Arbeiten.
Nach der ersten Einarbeitungsphase erschließt sich die Bedienung sehr schnell und lässt die Entwicklung individueller Arbeitsweisen für alle Bereiche zu. Selbst mit wenig EDV-Erfahrung ist desk.tyreline sehr benutzerfreundlich, intuitiv und schnell erlernbar.
Der Support ist sehr gut erreichbar und lösungsorientiert. Änderungswünsche werden zeitnah umgesetzt, was für uns bei der Auswahl der Software ein sehr wichtiger Aspekt war.
Wir können desk.tyreline bedenkenlos empfehlen und sind mit dem Umstieg nach wie vor sehr zufrieden.
Christian Bodeshinsky | Einkauf & Vertrieb Deutschland
Virion medizinische und pharmazeutische Handelsgesellschaft mbH
„Das gesamte Team von desk.tyreline ist äußerst hilfsbereit und stets offen für neue, kundenorientierte Entwicklungen.“
Wir nutzen das ERP-System Sage100. Aufgrund unserer erweiterten Anforderungen haben wir die Tools und das Team von desk.tyreline entdeckt und setzen deren Module ein.
Mit dem Query Tool DX (BI-Tool) und dem bereitgestellten Support konnten wir individuelle SQL-Abfragen mit komplexen Berechnungen, wie z.B. einer genauen Margenberechnung, einfachen Lagerbestandsabfragen und Abfragen zur zeitnahen Fehlerverfolgung, erstellen. Ergänzend verwenden wir den Query Exporter, welcher automatische Auswertungen per E-Mail versendet. So kann das System nachts die Arbeit erledigen, die wir sonst morgens manuell durchführen mussten.
Der automatische Versand von Versandbenachrichtigungen inklusive eines Links zur Sendungsverfolgung hat unser externes Erscheinungsbild weiter verbessert. Zudem entlastet die automatisierte Rechnungserstellung inklusive E-Mail- oder E-Postversand unser Tagesgeschäft erheblich.
Das gesamte Team von desk.tyreline ist äußerst hilfsbereit und stets offen für neue, kundenorientierte Entwicklungen. Dies macht sie auch in Zukunft zu einem sehr wichtigen Partner für uns.
Virion medizinische und pharmazeutische Handelsgesellschaft mbH
Nicolai Weissmann | Projektmanager
Projectiva
„Ein toller Kontakt, der auch noch viel Spaß gemacht hat. “
In einem gemeinsamen Projekt, ein ERP System einzuführen und für den Kunden optimal auszugestalten, lernte ich das Team der Desk Tyreline als höchstprofessioneller und sehr kundenorientierter IT Dienstleister kennen.
Das Projekt ist, trotz sehr aufwendiger kundenseitiger Systemanpassungen stehts Transparent und von hoher Qualität gewesen. Ein toller Kontakt, der auch noch viel Spaß gemacht hat.
Vielen Dank.
Lina Padden | Certified Senior Project Manager/Geschäftsführer