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Die neue europäische Verordnung zur allgemeinen Produktsicherheit (VO (EU) 2023/988), die ab dem 13. Dezember 2024 gilt, bringt wesentliche Änderungen für den Onlinehandel mit sich. Besonders relevant ist der Umgang mit Produktbildern, also auch Reifen Bilder in Webshops.

Laut der neuen Verordnung sind klare, vollständige und korrekte Produktinformationen entscheidend, um Verbrauchern eine fundierte Kaufentscheidung zu ermöglichen. Dazu gehören auch hochwertige und realitätsgetreue Produktbilder. Sie dienen dazu:

  1. Transparenz und Vertrauen zu fördern,
  2. Missverständnisse über die Beschaffenheit des Produkts zu vermeiden,
  3. und gesetzliche Informationspflichten zu erfüllen.

Wenn Produktbilder fehlen oder irreführend sind, können folgende Risiken entstehen:

  1. Rechtliche Konsequenzen: Händler können wegen Verstoßes gegen die Verordnung abgemahnt werden, insbesondere wenn Verbraucher aufgrund mangelnder Information geschädigt werden.
  2. Vertrauensverlust: Kunden könnten das Fehlen als unprofessionell werten und den Kauf abbrechen.
  3. Erhöhte Rückgaben: Produkte, die nicht der Vorstellung der Käufer entsprechen, werden wahrscheinlicher retourniert, was zusätzliche Kosten verursacht.

Die Software desk.tyreline bietet Lösungen, um den Anforderungen der neuen Produktsicherheitsverordnung gerecht zu werden:

  1. Artikelbilder: Für viele Artikel – insbesondere gängige Reifen und Felgen – liefert desk.tyreline bereits Bilder im Artikelstamm mit. Mit jedem Import werden neue oder fehlende Bilder ergänzt. Die Software fügt dabei automatisch einen Link zum Bild in die Artikeldaten ein, sodass das Bild im Webshop verwendet werden kann.
  2. Exportprüfung: Der Export von Artikeln kann so konfiguriert werden, dass vorab überprüft wird, ob für jeden Artikel ein Bild vorhanden ist. So werden fehlerhafte Datenübertragungen vermieden.Bevor die Daten exportiert werden, prüft desk.tyreline automatisch, ob für jeden Artikel ein Bild vorhanden ist. Artikel ohne Bild werden herausgefiltert und nicht exportiert
  3. Effiziente Analysen: Mit dem integrierten BI-Tool lassen sich schnell Berichte erstellen, um Artikel ohne Bilder zu identifizieren und diese gezielt zu aktualisieren.

Diese Funktionen helfen Ihnen, den Anforderungen der Verordnung gerecht zu werden, rechtliche Risiken zu minimieren und Ihre Webshop-Qualität zu verbessern.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei Exporten und Analysen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Support-Hotline

02774 924 98 33

desk.tyreline@desk-firm.de