CRM mit Sage 100

Kundenbeziehungen pflegen, Vertrieb steuern und Chancen nutzen – alles in einem System.

Mit dem CRM-Modul von Sage 100 organisieren Sie Ihre gesamten Kundenprozesse zentral: vom ersten Kontakt über Angebote und Verkaufschancen bis hin zur Kundenbindung. Alle Informationen sind für Ihr Team sofort verfügbar – für besseren Service, gezielteren Vertrieb und eine nachhaltige Kundenentwicklung.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

✔ Zentrale Kunden- & Kontaktdatenbank
✔ Vertriebssteuerung mit Verkaufschancen & Aktivitäten
✔ Integrierte Angebotserstellung & Follow-ups
✔ Kundenhistorie auf Knopfdruck
✔ Kampagnenmanagement & Dokumentenarchivierung

Die wichtigsten Funktionen im Überblick

1. Kunden- & Interessentenverwaltung

Pflegen Sie alle Kontakte, Ansprechpartner und Kommunikationsdaten an einem Ort – durchsuchbar, filterbar und verknüpft mit Angeboten, Aufträgen und Aktivitäten.
Beispiel: Der Vertriebsmitarbeiter sieht auf einen Blick alle Gespräche, Angebote und Rechnungen zu einem Kunden.

2. Verkaufschancen & Aktivitäten

Verfolgen Sie Verkaufschancen strukturiert – vom Erstkontakt bis zum Abschluss – inklusive Terminplanung, Wiedervorlagen und Verantwortlichkeiten.
Beispiel: Eine neue Verkaufschance wird angelegt, inklusive Umsatzpotenzial, Pipeline-Stufe und geplanten Aktivitäten.

3. Integrierte Angebots- und Auftragsverfolgung

Erstellen Sie Angebote direkt aus dem CRM heraus und wandeln Sie diese bei Erfolg nahtlos in Aufträge um.
Beispiel: Nach einem Beratungsgespräch wird ein Angebot erstellt – mit Artikelpositionen, Rabatt und Gültigkeit – direkt aus dem Kundenkontakt heraus.

4. Kundenhistorie & Dokumentation

Alle Interaktionen und Vorgänge werden automatisch chronologisch dokumentiert – für ein lückenloses Bild Ihrer Kundenbeziehung.
💡 Beispiel: Beim Anruf erkennt das System den Kunden und zeigt die letzten Angebote, E-Mails und offenen Vorgänge an.

5. Kampagnen & Serienaktionen

Planen Sie Marketingaktionen zielgerichtet – z. B. nach Kundengruppe, Branche oder Region – und verfolgen Sie Reaktionen und Erfolg direkt im System.
Beispiel: Sie versenden eine E-Mail-Kampagne an alle Kunden mit Servicevertrag – inkl. Öffnungsrate und Rückläufererfassung.

So unterstützt Sie Sage 100 im Kundenmanagement:

„Unser Vertrieb arbeitet heute deutlich strukturierter – alle Kundeninfos, Angebote und Aktivitäten sind zentral verfügbar. Das spart Zeit und erhöht unsere Abschlussquote.“
– Kundenzitat oder Beispielkunde (optional)

Noch ohne Überblick über Ihre Kundenprozesse?
Starten Sie mit CRM in Sage 100 – für mehr Effizienz, Transparenz und Kundennähe.